Cum pot returna articole de la parteneri?

Toate articolele marcate cu „Livrare de la partenerii Douglas” și „Vânzări și livrare de la partenerii Douglas” nu pot fi returnate către Douglas. Retururile trebuie făcute direct către partenerul respectiv - acest lucru este valabil în special pentru returnarea produselor farmaceutice.  

Partenerii noștri includ etichetele de retur în colete. Cel mai bine este să verificați coletul din nou acolo sau, alternativ, să contactați suport@douglas.ro pentru a vă putea ajuta. 

În cazul returnării articolelor de la parteneri marcate „Expediat de Douglas” se aplică aceleași condiții ca și în cazul articolelor Douglas. Aici puteți solicita o etichetă de retur, ca de obicei, în contul dvs. de client Douglas.